Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji, zwrotu lub chęci wymiany produktu

W celu złożenia reklamacji,zwrotu lub chęci wymiany  postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Skontaktuj się z nami 

Zanim wyślesz do nas produkt zgłoś chęć jego reklamacji, zwrotu lub wymiany na nasz adres e mail shop@agapaul.com.

W wiadomości napisz : numer zamówienia , pozwoli nam to szybko oraz sprawnie pomóc ci dokonać procedury reklamacji,zwrotu lu chęci wymiany .   Nie wysyłaj produktu bez zgłoszenia go uprzednio za pomocą e maila

2. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji ( linki do pobrania znajdziesz  poniżej i w sekcji Regulamin paragraf 6 Uprawnienia konsumenta do odstąpienia od umowy  ) i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

Wzór formularzu zwrotu/ reklamacji 

FORMULARZ WYMIANY

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ


3.Odesłanie produktu

Zgodnie z obowiązującym prawem , masz 14 dni na zwrot towaru . Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt ,wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres  w raz  ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią paragonu /rachunku lub faktury zakupu.

4. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:


APS group Agnieszka Paul-Smolińska
E.PLATER 15

41-400 Mysłowice



 

 


 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl